保险柜（箱）是一种特殊的容器。根据其功能主要分为防火保险柜和防盗保险柜、防磁保险柜、防火防磁保险柜和防火防盗保险柜等等。每一种保险柜都有其国家标准。市面上的保险柜多为前两种。依据不同的密码工作原理，防盗保险柜（箱）又可分为机械保险和电子保险两种，前者的特点是价格比较便宜，性能比较可靠。早期的保险柜（箱）大部分都是机械保险柜（箱）。电子保险柜（箱）是将电子密码、IC卡等智能控制方式的电子锁应用到保险柜（箱）中，其特点是使用方便，特别是在宾馆中使用时，需经常更换密码，因此使用电子密码保险柜（箱），就比较方便。
保险柜适用于常温下的室内使用。在潮湿和有腐蚀性气体的环境中使用，有阳光和紫外线的强烈照射，会使保险柜表面油漆龟裂、变色，塑料件变色、老化，表面生锈、氧化，电子元件性能不稳定引起故障。
问题三：按“START”键后，屏幕亮但不显示，并蜂鸣器鸣叫
可能原因及排除方法：电池欠压，请更换电池
问题四：按任意键无反应
可能原因及排除方法：
1、电池电已耗尽，请使用外接备用电源，开门后立即更换内置电源；2、拔下电源再重新装上；
机械密码锁保险柜的开启方法
国内大部分机械保险柜的开锁办法如下：
机械密码锁（假设为三组数码锁）假设密码锁的三组数码为(10)(20)(30)。
A.无论标记线已对着哪组数码，都需以顺时针方向旋转四周(具体按说明书上的旋转周数后再继续旋转使(10)对准固定盘上面的标线即停；B.以逆时针方向旋转一周后再继续旋转使(20)对准上面标记线即可；C.以顺时针方向旋转使(30)对准上面标记线即停，此时密码锁开启完毕。三组数码对号完成后，密码锁不要再动（有些是继续顺时针转动至不能转动为止，具体操作按说明书），然后将钥匙伸入锁孔内右旋(或左旋)开锁，扭动手柄外拉即可打开柜门。